Livraison & Retour

Chez Latimo Bricolage, nous faisons le nécessaire pour vous garantir une expérience d’achat simple, rapide et fiable, que vous commandiez de l’outillage à main, de l’électroportatif, des accessoires de bricolage, des équipements de jardinage ou des produits de quincaillerie.

Livraison

Nous assurons la livraison de vos commandes partout en Tunisie, selon la disponibilité des produits et les zones desservies.

Les frais de livraison sont fixés à 8 DT pour toute commande inférieure à 400 DT.

La livraison est gratuite à partir de 400 DT d’achat.

Après validation de votre commande, notre équipe peut vous contacter pour confirmer les détails de livraison, l’adresse et la disponibilité des articles commandés.

Réception de la commande

À la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier l’état du colis et des produits avant utilisation.

En cas de produit endommagé, non conforme ou incomplet, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais afin que notre équipe puisse traiter votre demande rapidement.

Échange et retour

Chez Latimo Bricolage, votre satisfaction est importante.

Le premier échange est gratuit, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d’origine, non utilisé, avec son emballage et ses accessoires.

Les demandes d’échange ou de retour doivent être validées au préalable par notre service client. Certains produits peuvent ne pas être éligibles au retour s’ils ont été utilisés, endommagés ou si leur emballage d’origine n’est plus disponible.

Produits sous garantie

Certains produits bénéficient d’une garantie de 12 mois et d’un service après-vente. En cas de panne ou de problème technique, notre équipe SAV vous accompagne selon les conditions de garantie du produit concerné.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une mauvaise installation, une casse accidentelle ou une intervention non autorisée.

Service après-vente

Notre service après-vente est disponible pour vous orienter, vous conseiller et vous accompagner après votre achat.

Pour toute demande liée à une livraison, un échange, un retour ou une garantie, vous pouvez nous contacter :

Téléphone : (+216) 96 271 343
Mobile 1 : (+216) 55 551 424
Mobile 2 : (+216) 53 356 526
Email : latimobricola@gmail.com
Adresse : Boumhel 2097, Ben Arous, Tunisie

Notre engagement

Latimo Bricolage s’engage à vous proposer des produits fiables, un accompagnement sérieux et un service après-vente disponible pour vous aider à choisir, utiliser et entretenir vos équipements dans les meilleures conditions.